۱. از تماس مستقیم با آب، برف و مواد شوینده خودداری کنید. در صورت خیس شدن، کفش را با دستمال خشک تمیز کرده و در دمای اتاق، به‌دور از گرمای مستقیم خشک کنید.
۲. برای تمیز کردن، از دستمال نرم و خشک یا واکس مخصوص چرم طبیعی استفاده نمایید.
۳. از قرار دادن کفش در نزدیکی بخاری یا آفتاب مستقیم خودداری کنید؛ گرمای زیاد باعث خشک شدن و ترک خوردن چرم می‌شود.
۴. برای جلوگیری از تغییر فرم کفش، هنگام نگهداری از فرم نگه‌دارنده یا روزنامه مچاله‌شده استفاده کنید.
۵. برای حداکثر کردن ماندگاری، کفش‌ها را به صورت نوبتی استفاده کنید تا هوا بخورند.

۱. امکان تعویض سایز فقط یک‌بار به‌صورت رایگان (بدون هزینه‌ی ارسال) فراهم است.
۲. در صورت نیاز به تعویض مجدد، هزینه‌ی ارسال و دریافت به عهده‌ی مشتری خواهد بود.
۳. کفش باید کاملاً نو، بدون هیچ‌گونه استفاده یا چروک روی چرم و در بسته‌بندی اولیه به ما بازگردانده شود. در غیر این صورت، امکان تعویض وجود ندارد.

۱. تنها در صورت وجود مغایرت بین محصول دریافتی و اطلاعات ثبت‌شده در سایت یا پیج (مثل مدل، سایز، رنگ یا مشخصات فنی)، امکان مرجوعی وجود دارد.
۲. کفش باید کاملاً سالم، تمیز، بدون آثار استفاده یا چروک روی چرم و در همان حالت اولیه برای ما ارسال شود.
۳. هزینه‌ی مرجوعی در صورت تأیید مغایرت، بر عهده‌ی ما خواهد بود.